万达物业拥有一支经过专业培训的服务团队，其员工具备良好的专业素养和丰富的物业管理经验，能够熟练处理各种物业服务问题.

安保措施严格

配备专业的安保人员，实行 24 小时值班制度，对商场、写字楼及周边区域进行定时巡逻，确保区域内的安全稳定.

利用先进的安全监控系统，如高清摄像头、门禁系统等，对人员和车辆的出入进行严格管控，只有经过授权的人员和车辆才能进入，有效防止了非法入侵和安全事故的发生.

清洁卫生工作到位

清洁人员会定期对公共区域进行全面清扫和消毒，包括大堂、走廊、电梯、卫生间等，保持环境整洁干净，为客户提供舒适的购物和办公环境.

制定了详细的清洁计划和标准，确保清洁工作的质量和频率符合要求，如电梯每天定时清洁消毒，卫生间每小时进行巡查清洁等 。

设施设备维护及时

拥有专业的工程技术人员，定期对商场和写字楼的设施设备进行巡检和维护，包括电梯、空调、水电系统等，及时发现并排除潜在的故障隐患，确保设施设备的正常运行.

建立了完善的设备维修档案，对每次维修和保养记录进行详细登记，以便跟踪设备的运行状况和维修历史，为后续的维护工作提供参考依据 。

提供 24 小时的客户服务热线，随时为客户提供咨询、报修、投诉等服务，及时响应客户的需求.

注重与客户的沟通和交流，定期收集客户的意见和建议，并根据客户反馈不断优化服务质量，提升客户满意度.

物业服务性价比高

西安高新万达广场的写字楼物业费为 4 元 / 平方米 / 月，万达西安 one 的住宅物业费为 1.5 元 / 平方米 / 月，相较于其提供的高品质物业服务，价格较为合理.